1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller när du som privatkund handlar produkter via vår webbshop. Villkoren följer svensk konsumentlagstiftning, inklusive Distansavtalslagen och Konsumentköplagen. Endast leveranser inom Sverige.

2. Priser och betalning

Vi genomför alla våra betalningar med Klarna. Klarnas egna köpvillkor hittar du här: Klarna villkor

Samtliga priser anges i SEK och inkluderar 25% moms.
Betalning sker via de betalningsmetoder som anges i kassan. Vid genomförd beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.

3. Leverans

Vi erbjuder två leveransalternativ beroende på produktens vikt och storlek:

DHL Service Point – för mindre paket som kan hämtas hos ombud.

DHL Hemleverans – för större produkter.

4. Fraktkostnad

Fraktkostnaden beräknas automatiskt i kassan.

5. Ångerrätt

Som privatkund har du 14 dagars ångerrätt enligt svensk lag från den dag du mottagit varan.

För att nyttja ångerrätten ska produkten vara i väsentligen oförändrat skick. Kunden står för returfraktkostnaden. Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit och godkänt returen.

Varor som är specialtillverkade eller anpassade efter kundens önskemål omfattas inte av ångerrätten.

6. Reklamation och garanti

Om en produkt är defekt har du rätt att reklamera inom 3 år enligt Konsumentköplagen.

Kontakta vår kundservice med:

– ordernummer

– beskrivning av felet

– gärna bilder

Vi följer ARN:s rekommendationer vid eventuella tvister.

7. Outlösta paket

Paket som inte hämtas ut debiteras med en administrativ avgift för att täcka frakt och hantering.

8. Ändringar i sortiment och pris

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera priser, sortiment och villkor utan föregående avisering. Det pris som anges vid köptillfället gäller.